Сервисный центр

 Мы выполним работу так, что риск сбоя системы связи будет сведен к нулю
Качество предоставляемых услуг – важнейший показатель эффективности работы для нашей компании. Мы работаем на рынке телекоммуникаций уже более 20 лет и дорожим репутацией  надёжного партнера, решающего задачи любой сложности. А работаем мы по принципу: взаимодействие с любым клиентом строится индивидуально. И каждый заказчик вправе рассчитывать на: 


• Комплексный подход к решению возникшей проблемы 
• Не только качественный, но и эстетичный монтаж АТС 
• Простоту и удобство в эксплуатации системы связи 
• Консультативную помощь и бесплатную круглосуточную техническую поддержку в случае возникновения аварийной ситуации


Также обращаем ваше внимание на один важный момент: при предоставлении любых услуг мы стараемся работать так, чтобы клиенту не пришлось обращаться к нам повторно за доводкой системы связи к максимальным показателям производительности. Все профилактические операции будут производиться во время  обслуживания АТС по цене, отраженной в договоре. Это справедливо, профессионально и удобно обеим сторонам. 


Раздел «Сервисный центр» – оперативный отклик на любые заявки
Наша команда работает по принципу прямого отклика – все возникающие вопросы и проблемы касательно эксплуатации оборудования «Протон-ССС» решаются быстро и рационально.


Чтобы получить необходимую информацию, достаточно отправить заявку на почтовый адрес службы поддержки support@proton-sss.ru. 
Естественно взаимодействие предполагает общение и в телефонном режиме. Номер контактного телефона Сервисного центра: +7(8634) 43-13-94.
Техническая поддержка включает в себя консультации по общим техническим вопросам, связанным с эксплуатацией оборудования «Протон-ССС», устранению возникающих аварийных ситуаций, помощь в диагностировании неисправностей оборудования. В случае возникновения аварийной ситуации техническая поддержка предоставляется круглосуточно 24 часа в сутки 7 дней в неделю. 
Услуги по обновлению программного обеспечения, консультации по настройке оборудования и программного обеспечения не входят в техническую поддержку.


Если Вам необходимо  настроить АТС, обновить программное обеспечение или осуществить ремонт – можете заключить соответствующий договор на сервисное обслуживание или ремонт.

Обратите внимание на инструкции и руководства от производителя    
Все необходимые документы (инструкции, руководства), касающиеся оборудования марки «Протон-ССС» серий «Алмаз» и «Вектор», расположены в свободном доступе для самостоятельного ознакомления в разделе «Руководства и инструкции».